Meteen naar inhoud Meteen naar navigatie
Bel ons: 077-3238900

Bel support


Maandag - Vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur

Bel ons

Klantenondersteuning
Prijzen excl. BTW.

Prijzen incl. / excl. BTW


U kunt kiezen of u de prijzen inclusief of exclusief BTW op onze website wilt zien

Levering & retourneren

Levering

Wat zijn de verzendkosten?

Bij een bestelbedrag boven € 69,00 (€ 83,49 inclusief btw) wordt uw bestelling gratis verzonden. Onder dit bestelbedrag zijn de verzendkosten € 4,95 (€ 5,99 inclusief btw). Ook bij deelleveringen wordt uitgegaan van het totaalbedrag van uw bestelling bij de berekening van de verzendkosten.

Let op: Postzegels worden uitsluitend als service-artikel verkocht. Ze tellen niet mee in de berekening van eventuele verzendkosten en geven geen recht op geschenken.

Wat zijn de levertijden bij Viking?

Bestelling geplaatst Leverdag*
Maandag tot en met donderdag voor 15:30 uur Eerst volgende werkdag**
Maandag tot en met donderdag na 15:30 uur 2 werkdagen** na bestelling
Vrijdag voor 15:30 uur Maandag
Vrijdag na 15:30 uur Dinsdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag
* levertijden zijn onder voorbehoud **werkdagen: maandag tot en met vrijdag

Wat is Viking Plus Waarborg?

Met de 'Viking Plus Waarborg' bent u beschermd tot 30 dagen na aankoop tegen verlies en/of beschadiging. Dankzij de 'Viking Plus Waarborg' nemen wij ofwel het product terug, ofwel vervangen wij het gratis, ofwel schrijven wij een tegoedbon uit. Alle transport- en omruilkosten zijn ten laste van Viking. U betaalt voor deze 'Viking Plus Waarborg' een percentage van het totaalbedrag van uw bestelling, met een maximum van € 2,97 (€ 3,59 inclusief BTW).

Betaling

Hoe kan ik betalen?

Betalingsmogelijkheden voor bedrijven zijn:

• iDEAL;*

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent snel en eenvoudig af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank.

• Paypal;

PayPal is een online betaalservice waarmee u artikelen in online winkels kunt betalen. Hiervoor dient u zich aan te melden via Paypal.

• Creditcard;

Wij accepteren Visa, Eurocard/Mastercard en American Express. Uw transactie wordt veilig verwerkt.

• Factuur;

De factuur wordt meegezonden in de doos of opgestuurd naar uw factuuradres. Wanneer u bent aangemeld voor E-billing, ontvant u uw factuur per e-mail. U heeft 30 dagen de tijd om de factuur te voldoen. Bekijk ons rekeningnummer.

• Automatische incasso;

Om u van enkele administratieve handelingen af te helpen, biedt Viking u de mogelijkheid te betalen via automatische incasso. Hiervoor dient u een machtigingsformulier op te sturen.

Betalingsmogelijkheden voor consumenten zijn:

• iDEAL *

• Paypal

• Creditcard

* Wanneer u uw betalingskenmerk niet weet, kunt u uw klant- en/of factuurnummer vermelden.

Let op: U kunt uw betaalwijze veranderen door te klikken op 'wijzigen' onder het kopje 'Betaling' in 'Mijn klantgegevens'.

Klantenservice & Feedback

Klantenservice

Klik hier voor hulp bij onderwerpen zoals mijn account, bestellen en levering. Of bel naar: 077 323 80 00

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Deel uw feedback met ons

Vertel ons hoe we het doen, we stellen uw mening zeer op prijs.